Design matters”I en verden, hvor meget handler om selviscenesættelse, er det indlysende, at det ikke længere er de generiske produktegenskaber, der er afgørende for succes eller fiasko. Det er derimod den totaloplevelse, produktet eller brandet kan give brugerne.” Tiderne skifter på detailområdet i takt med at forbrugerne bliver mere krævende og får mere magt. Konkurrencen er skærpet på grund af de mange udbydere af produkter, der dækker samme behov – og via Internettet har nutidens forbrugerne fuldt overblik over de mange muligheder der er.
|
 |
